Abaixo pode consultar todos os termos e condições da loja online Sara Narquel Jewelry, pedimos que leia atentamente antes de comprar. Note que, ao comprar um dos nossos produtos está a concordar com todos os termos e condições abaixo descritos.
- Materiais
As peças são produzidas em prata 925; em latão com plaqueamento de 1 a 3 microns de banho de ouro de 24K; são usadas resinas de diversas cores, pedras, acrílicos e outros. As peças produzidas em prata 925 podem ter o tom original ou outros acabamentos como o dourado (banho de ouro) ou tom negro (aplicação de oxidante).
- Preços:
Todos os artigos disponíveis na loja on-line Sara Narquel Jewelry incluem o imposto à taxa em vigor em Portugal (IVA de 23%, até ao momento).
Reserva-se o direito de a qualquer momento Sara Narquel Jewelry alterar o preço dos artigos ou fazer campanhas de promoção.
Os preços das jóias Sara Narquel Jewelry da loja on-line seguem o PVP (Preço de venda ao Público) que a autora Sara Narquel recomenda, que pode não corresponder aos preços de outros estabelecimentos que vendem os artigos Sara Narquel Jewelry. Esta possível diferença depende da política de venda de cada estabelecimento, estando além do nosso controlo.
- Encomendas personalizadas:
Para personalizações, é feita uma sinalização no mínimo de 50% (depois de o cliente aprovar o orçamento) e o restante após a conclusão da peça. Não é possível fazer trocas nem devoluções de peças personalizadas. Após a entrega da peça, se o cliente solicitar fazer novas alterações, será feito um novo orçamento.
- Stock:
Tentamos que todas as jóias apresentadas na loja online estejam disponíveis para envio rápido, 2-5dias úteis. Contudo, sendo uma produção de escala reduzida e de processos manuais pode, algumas vezes, haver falhas de stock e atrasos de envio. Receberá um aviso referindo o atraso e apresentando uma nova data de entrega. Estaremos disponíveis para encontrar uma solução e agilizar o processo da encomenda.
- Métodos de pagamento:
O pagamento das encomendas é feito por Visa, Mastercard, Multibanco, Paypal, e MB WAY, que pode consultar no rodapé do site.
Sara Narquel Jewelry garante a confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.
- Envios: prazos de entrega e valores
Todas as encomendas seguem, após a compra na loja online, via CTT registada, com seguimento de encomenda.
Assim que a encomenda é enviada, recebe um e-mail com o código de rastreio da sua encomenda para que possa acompanhar o envio.
Portugal Continental: 48 horas úteis (5,00 euros)
Portugal Ilhas: entre 5 a 20 dias úteis (8,00 euros)
Espanha: 48 horas úteis (7,00 euros)
União Europeia: até 6 dias úteis (17,00 euros)
Resto do mundo: variável, dependendo do local de origem do pedido (35,00 euros).
Prazos de entrega são indicativos, os mesmos podem sofrer atrasos, em alturas de épocas festivas, feriados, outros.
A encomenda será entregue na morada indicada. Caso não esteja ninguém para a receber, a transportadora deixará uma nota para levantar a encomenda.
Caso a encomenda não seja levantada num ponto/loja no prazo estipulado, é da responsabilidade do comprador custos associados.
Enviamos para todo o mundo. Não assumimos qualquer responsabilidade por taxas ou impostos alfandegários que o seu país possa cobrar.
O valor dos portes acresce ao valor total da encomenda, que é calculado automaticamente no checkout.
Os valores estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Certifique-se de que o seu endereço está correto antes de efetuar a compra.
- Trocas e devoluções:
O cliente dispõe de 15 dias, após a receção da encomenda, para efetuar a troca ou devolução.
Apenas são aceites trocas no valor igual ou superior à compra, tendo de pagar o restante em falta, no segundo caso.
Para proceder à troca/devolução do artigo, o cliente deverá entrar em contacto através do e-mail geral@saranarquel.com, explicando o motivo.
Só se efetuam trocas e devoluções de artigos que se encontrem na mesma forma que foram enviadas, sem sinal de uso.
O envio da devolução é da responsabilidade do cliente, nomeadamente custos, extravios, danos que possa sofrer durante o transporte, atrasos.
Todos os produtos são verificados à chegada e podem ser recusados caso não cumpram as condições.
Não são aceites trocas nem devoluções de produtos personalizados (artigos feitos à medida, gravações, entre outros…)
- Garantia:
Todas as peças têm a garantia de 1 ano, desde a data que é emitida a fatura de compra. Contudo exclui-se qualquer responsabilidade por danos nos artigos derivados de falta de precaução e por utilização desadequada e negligente.
- Pontos de Venda
É possível adquirir as nossas peças noutros pontos comerciais. Contudo, a política de venda e preços praticados nesses estabelecimentos pode não corresponder ao praticado na nossa loja online.
A Sara Narquel Jewelery não se responsabiliza por questões referentes à política de venda de revendedores. Para qualquer questão, deverá entrar em contacto com a loja onde adquiriu o artigo.
- Identificaçao Fiscal
Sara Narquel da Silva
NIF 253153190
CAE’S : 32122 e 47910
- Licenças de Atividade
Sara NarquelJewelry possui o Titulo de Atividade de Industrial de Ourivesaria – T10099 e o Título de Atividade de Retalhista sem estabelecimento – meios de comunicação à distância – T?????.
- Propriedade Intelectual
O site da Sara Narquel Jewelry e o conteúdo nele disponibilizado, encontra-se protegido pelas leis relativas a direitos de autor e não poderão ser copiados nem reproduzidos, texto, logótipo, gráfico e imagens do site da Sara Narquel
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